1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Асеева Валентина Аркадьевна, кабинет массажа и косметического ухода «Васея». Адрес для обращений: Вологодская область, г. Череповец, проспект Победы, 95, ТЦ «Мир», правое крыло, 3 этаж, кабинет 317. Телефон и SMS: +7 (921) 055-83-43.
Эта политика относится к посещению сайта кабинета, обращениям по указанному телефону и согласованию записи. Она не является согласием на обработку данных. Согласие для записи оформлено отдельным документом.
2. Как работает запись
Выбор услуги, удобное время и черновик сообщения обрабатываются в открытой странице браузера. Сайт не отправляет эти поля оператору, на электронную почту или в CRM. Он не запрашивает имя, телефон и адрес электронной почты посетителя отдельными полями.
Кнопка копирования помещает подготовленный текст в системный буфер обмена. Кнопка SMS открывает приложение сообщений с номером Валентины. Посетитель самостоятельно вставляет и отправляет текст. Только после отправки оператор получает номер отправителя и содержание SMS. При звонке оператор получает сведения, которые сообщает позвонивший, и номер, если он определяется.
При установленной отметке согласия в текст для копирования включаются строка подтверждения, версия и ссылка на отдельный документ согласия. Посетитель предоставляет согласие, самостоятельно отправляя SMS с этим подтверждением. Само открытие окна и заранее показанная отметка не подтверждают получение согласия оператором. Изменение полей, копирование и закрытие окна не отправляют сообщение.
3. Цели, данные и правовые основания
Ответ на обращение и согласование визита. Оператор обрабатывает номер телефона, имя — если посетитель его сообщил, выбранную услугу, удобное время и сведения переписки, необходимые для ответа, подтверждения, переноса или отмены записи. Основание — отдельное согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Если обращение необходимо для заключения договора по инициативе самого посетителя или исполнения договора, обработка необходимых для этого данных может осуществляться по пункту 5 части 1 статьи 6 этого закона.
Подтверждение согласия. Вместе с полученным SMS оператор может хранить номер отправителя, текст подтверждения, версию согласия и время получения сообщения. Эти сведения используются для подтверждения основания обработки, а не для рекламы. Само копирование текста или открытие приложения SMS не доказывает отправку либо получение согласия.
Показ страниц и защита сайта. Для доступа к сайту браузер передаёт хостингу IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время запроса и адрес запрошенной страницы. Технические журналы могут обрабатываться для поддержания работы сайта, предотвращения злоупотреблений и разбора ошибок в необходимом объёме на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ при соблюдении прав посетителей. Само по себе такое техническое взаимодействие не используется для рекламного профилирования.
Паспортные данные, сведения о здоровье, диагнозах, анализах, противопоказаниях и интимной жизни в форму записи вводить не нужно. Данное согласие не распространяется на специальные категории данных, биометрическую идентификацию или обработку чужих персональных данных. Если для оказания услуги потребуется отдельная информация о здоровье, основание и порядок её обработки определяются отдельно до её сбора.
4. Действия с данными и получатели
Для указанных целей допускаются получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение необходимых данных. Работа с полученными сообщениями осуществляется с использованием телефона и вручную. Для связи используется выбранный посетителем канал.
Операторы связи обеспечивают доставку SMS и звонков в рамках правил соответствующего канала связи. Сайт сам не подключает сервис массовых рассылок, стороннюю CRM или систему отправки заявок. Доступ третьих лиц к данным допускается только при наличии установленного законом основания; поручение обработки оформляется с учётом части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Уполномоченные государственные органы могут получать сведения в случаях, прямо предусмотренных законом.
Согласие для записи не разрешает публиковать данные, переписку, фотографии или отзывы посетителя. Оно не является согласием на рекламные звонки и рассылки. Для таких целей требуется самостоятельное правовое основание и, когда это установлено законом, отдельное согласие.
5. Сроки и прекращение обработки
Данные обращения используются до завершения ответа и согласования визита, а если визит согласован — до завершения взаимодействия по нему. Для обращения без состоявшейся записи предельный срок — 90 календарных дней после последнего взаимодействия, если раньше цель не достигнута или согласие не отозвано.
По достижении цели или после отзыва согласия обработка на этом основании прекращается, а данные удаляются в срок не более 30 дней, если закон или договор не предусматривают иного основания для сохранения. Для требования прекратить обработку применяется срок не более 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях. Данные, необходимые для исполнения законной обязанности, договора или защиты прав, сохраняются только в требуемом для соответствующего основания объёме и на необходимый срок.
Технические журналы должны храниться только в течение срока, необходимого для работы и защиты сайта. Данные об отдельном инциденте могут сохраняться до завершения его разбора и выполнения предусмотренных законом обязанностей. Сроки и состав таких журналов определяются фактическими настройками хостинга.
6. Права посетителя и отзыв согласия
Вы вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и направить требование о прекращении обработки. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения. При наличии самостоятельного законного основания оператор вправе продолжить необходимую обработку на этом основании.
Для отзыва направьте SMS на +7 (921) 055-83-43 с текстом «Отзываю согласие на обработку персональных данных» либо передайте письменное обращение по адресу кабинета, указанному выше. Для поиска переписки укажите номер, с которого обращались, и при необходимости примерную дату обращения. Оператор может запросить соразмерное подтверждение личности, чтобы исключить раскрытие данных постороннему лицу. Порядок обращения и сроки ответа определяются статьями 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд. Снятие галочки на сайте отменяет выбранную отметку в текущем окне, но не отзывает уже полученное оператором согласие: для отзыва направьте обращение указанным способом.
7. Защита, размещение и внешние сервисы
Защита данных включает ограничение доступа к полученным обращениям, защиту устройства и учётных записей оператора, своевременное обновление программ, удаление лишних сведений и соблюдение сроков хранения. Сведения из полей записи не включаются в URL страницы и не передаются программным кодом сайта в сторонние системы.
При организации сбора персональных данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к базам данных на территории Российской Федерации. Архитектура этой формы не предусматривает передачи её полей на иностранные серверы. Вопросы размещения технических журналов и подключения новых сервисов решаются отдельно с учётом этих требований.
В коде сайта нет счётчиков аналитики, рекламных пикселей, записи пользовательских сессий или собственных файлов cookie; содержимое формы не сохраняется в localStorage или sessionStorage. Черновик очищается при закрытии окна. Текст, который посетитель уже скопировал или вставил в приложение сообщений, остаётся под его управлением и может обрабатываться выбранными им приложениями.
Карты и профессиональные источники открываются внешними ссылками по действию посетителя. На внешних ресурсах действуют их собственные правила. При подключении новых способов сбора данных, аналитики, почтовой отправки или CRM оператор должен заранее определить правовое основание и обновить эту политику и механизм согласия.
8. Версия документа
Редакция от 23 октября 2026 года. Документ относится к текущей версии сайта с подготовкой SMS в браузере. Для согласия действует отдельная редакция 2026-10-23.